プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、お客様が当社から商品を購入される際、当社にお問い合わせいただく際、または当社のウェブサイトを通じて当社のサービスをご利用いただく際に、当社がお客様の情報をどのように、いつ収集、使用、共有するかについて説明するものです。

収集する個人情報
ご注文を処理するために、お客様のお名前、メールアドレス、住所、お支払い情報、ご注文商品の詳細など、特定の情報をご提供いただく必要があります。また、お客様が当社に直接お問い合わせいただく場合、追加の個人情報をご提供いただくことも可能です。

お客様の情報が必要な理由と使用方法
当社は、お客様の情報を収集、使用、共有するにあたり、以下の法的根拠に基づいています。

サービスの提供に必要な場合(ご注文の処理、紛争の解決、カスタマーサポートの提供など)、

お客様が明示的な同意を与えた場合(メーリングリストへの登録など、お客様はいつでも同意を撤回できます)、

法的義務または裁判所命令を遵守するため、または法的請求に関連する場合(税法で義務付けられている場合、お客様の購入に関する情報を保持するなど)。また、お客様の権利または利益が当社の正当な利益を上回らない限り、当社の正当な利益のために必要な場合にも、お客様の個人情報を使用します。例えば、1) サービスの提供および改善。当社は、お客様が要求されたサービスを提供するため、また当社の正当な利益としてサービスを改善するために、お客様の情報を使用します。2) 販売者ポリシーおよび利用規約の遵守。当社は、販売者ポリシーおよび利用規約に基づく当社の義務を遵守するために必要な場合に、お客様の情報を使用します。

情報の共有と開示
お客様に関する情報は、当社の事業にとって重要です。当社は、お客様の個人情報を、以下のとおり、非常に限られた理由および状況においてのみ共有します。

サービスプロバイダー。当社は、配送会社など、当社のショップの機能の実行およびサービスの提供を委託する信頼できる第三者と契約しています。当社は、これらの第三者とお客様の個人情報を共有しますが、これらのサービスを提供するために必要な範囲に限ります。

事業譲渡。当社が事業を売却または合併する場合、法律で認められている範囲においてのみ、当該取引の一環としてお客様の情報を開示することがあります。

法令遵守。当社は、以下の目的のために合理的に必要であると誠実に判断した場合に限り、お客様の情報を収集、使用、保持、および共有することがあります。(a) 法的手続きまたは政府からの要請に対応するため。(b) 当社の契約、規約、およびポリシーを履行するため。(c) 不正行為その他の違法行為、セキュリティ上の問題、または技術的な問題を防止、調査、および対処するため。(d) お客様またはその他の者の権利、財産、および安全を保護するため。

データ保持
当社は、お客様にサービスを提供するために必要な期間、および当社のプライバシーポリシーに記載されている期間のみ、お客様の個人情報を保持します。ただし、法的および規制上の義務を遵守するため、紛争を解決するため、および契約を履行するために、この情報を保持する必要がある場合もあります。当社は通常、お客様のデータを4年間保持します。

EU域外への個人情報の移転
当社は、米国およびその他の法域にある第三者のホスティングサービスを通じてお客様の情報を保存および処理する場合があります。そのため、お客様の個人情報は、お客様の居住地とは異なるデータ保護法および政府による監視法を有する法域に転送される可能性があります。お客様に関する情報をEU域外に転送する場合、Google Cloudはプライバシーシールド認証を取得しているため、当社はプライバシーシールドを転送の法的根拠としています。

お客様の権利
EUを含む特定の地域にお住まいのお客様は、ご自身の個人情報に関して様々な権利を有しています。これらの権利の一部は一般的に適用されますが、特定の権利は限られた場合にのみ適用されます。以下にこれらの権利について説明します。

アクセス:お客様は、下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことで、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを受け取る権利を有する場合があります。

変更、利用制限、削除:お客様は、ご自身の個人情報を変更、利用制限、または削除する権利も有する場合があります。例外的な状況(例えば、法的理由によりデータを保管する必要がある場合など)を除き、当社は原則としてお客様のご要望に応じて個人情報を削除いたします。

異議申し立て:お客様は、(i)当社の正当な利益に基づくお客様の情報の一部処理、および(ii)お客様が明示的に同意された後に当社からマーケティングメッセージを受信することに対して異議を申し立てることができます。このような場合、当社は、当該情報の利用を継続する正当かつ説得力のある理由がある場合、または法的理由で情報が必要な場合を除き、お客様の個人情報を削除いたします。

苦情申し立て。お客様がEUにお住まいで、当社によるお客様の情報の利用について懸念がある場合(お客様が有するその他の権利を損なうことなく)、お客様は、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。

クッキー。クッキーとは、ウェブサイトが訪問者のコンピュータまたはモバイルデバイスに保存する小さなデータのことです。当社は、訪問者のウェブサイト利用状況を追跡し、サービスを提供するためにクッキーを使用します。

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